2025년 설 연휴는 1월 24일(금)부터 2월 2일(일)까지 10일간의 특별 수송 기간이 운영됩니다. KTX와 SRT 승차권 예매 일정 및 방법, 예매 시 필수 주의사항을 아래에서 자세히 확인해 보세요.
1. 2025 설 연휴 KTX 및 SRT 승차권 예매 일정
KTX 승차권 예매 일정
- 교통약자 우선 예매:
- 일자: 1월 6일(월)~1월 7일(화)
- 시간: 오전 9시~오후 3시
- 대상: 만 65세 이상 고령자, 장애인, 국가유공자
- 방법:
- 전화 접수: 1544-8545
- 온라인 전용 페이지: PC, 모바일
- 일반 국민 대상 예매:
- 일자: 1월 8일(수)~1월 9일(목)
- 시간: 오전 7시~오후 1시
- 방법:
- PC: 레츠코레일 홈페이지
- 모바일: 코레일톡 앱
SRT 승차권 예매 일정
- 교통약자 우선 예매:
- 일자: 1월 13일(월)~1월 14일(화)
- 시간: 오전 9시~오후 3시
- 방법:
- SRT 전용 홈페이지 및 모바일 앱
- 전화 접수(☎ 1800-0242)
- 일반 국민 대상 예매:
- 일자: 1월 15일(수)~1월 16일(목)
- 시간: 오전 7시~오후 1시
- 방법: SRT 공식 홈페이지 및 앱
2. 주요 이용 안내 및 제한 사항
온라인 전용 페이지 이용 안내
- KTX와 SRT는 철도회원(코레일 멤버십) 및 SR 멤버십 가입자만 이용 가능합니다.
- 예매 시작 시 접속자 폭주로 인해 대기 순서에 따라 자동 접속됩니다.
- 동일한 PC 또는 모바일 기기에서만 사전 여행 정보를 저장할 수 있습니다.
- 여행 정보 저장 후 쿠키 삭제 시 정보가 초기화되므로 주의하세요.
제한 및 유의사항
- 오프라인 판매 중지: 역 창구, 키오스크, TMO(군부대 전용 창구)에서는 설 명절 승차권을 구입할 수 없습니다.
- 할인 불가 항목: 마일리지 사용, 일반 열차 할인 쿠폰 및 경로, 회수권, 단체 할인권 적용 불가
- 중복 예약 제한: 동일 시간대에 여러 열차를 중복 예약할 수 없습니다.
- 임석, 병합 열차 중지: 임석(좌석 합석), 환승 승차권 발권 중단
- 취소표 발매 시간: 1월 16일(화) 오후 3시부터 앱 및 홈페이지에서 취소표 실시간 발매
3. 예매 시 필수 정보
- 1인당 최대 예매 매수: 1회당 6매, 왕복 최대 12매 예약 가능
- 결제 기한:
- KTX: 1월 9일(목) 15시~1월 12일(일) 24시까지
- SRT: 1월 16일(목) 15시~1월 22일(수) 24시까지
- 결제 기한 내 결제하지 않으면 예약이 자동 취소됩니다.
4. 환불 위약금 안내
설 특별수송 기간(1월 24일~2월 2일) 동안에는 환불 위약금이 평소보다 강화됩니다.
| 출발 전/후 시점 | 기존 수수료 | 설 연휴 기간 수수료 |
|---|---|---|
| 1개월~2일 전까지 | 400원 | 400원 |
| 출발 1일 전까지 | 5% | 5% |
| 출발 당일~출발 전 3시간 전까지 | 10% | 10% |
| 출발 전 3시간~출발 시각까지 | 15% | 20% |
| 출발 후 20분 이내 | 20% | 30% |
| 출발 후 20분~60분 | 40% | 40% |
| 출발 후 60분 이후 | 70% | 70% |
5. 기차표 예매 성공 꿀팁
- 사전 준비: 회원가입 및 로그인, 결제 수단 등록을 미리 완료하세요.
- PC와 모바일 동시 사용: 두 기기로 동시에 시도해 성공률을 높이세요.
- 인기 시간대 피하기: 오전 6시 이전, 밤 10시 이후 등 비인기 시간대 노선을 선택하세요.
- 취소표 노리기:
- 취소표는 예매 당일 오후 및 출발 전날 저녁 6~8시에 많이 발생합니다.
- 홈페이지와 앱을 새로고침하며 실시간으로 확인하세요.
6. SRT 주요 예매 정보
- 설 승차권 사용 가능 열차: 경부선, 호남선 등 모든 SRT 열차
- 전화 고객센터: 1800-0242
- 사전예매 시 "사전예매" 표기: 우선 대상자가 아닌 경우 부정 사용 방지를 위해 사전예매 좌석을 구입할 수 없습니다.
7. 공식 사이트 바로가기
편안한 귀성길 준비를 위해 미리 확인하고 설 연휴 기차표 예매에 성공하세요! 😊
2025 설 연휴 기차표 예매 FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 2025년 설 연휴 기차표 예매일은 언제인가요?
- KTX:
- 교통약자 우선 예매: 2025년 1월 6일(월)~1월 7일(화)
- 일반 국민 예매: 2025년 1월 8일(수)~1월 9일(목)
- SRT:
- 교통약자 우선 예매: 2025년 1월 13일(월)~1월 14일(화)
- 일반 국민 예매: 2025년 1월 15일(수)~1월 16일(목)
Q2. 교통약자 우선 예매는 누가 이용할 수 있나요?
- 대상: 만 65세 이상 고령자, 장애인, 국가유공자
- 해당 기간에는 교통약자만 승차권을 예약할 수 있습니다.
Q3. 기차표 예매는 몇 시에 시작되나요?
- KTX 일반 국민 대상: 오전 7시부터 오후 1시까지
- SRT 일반 국민 대상: 오전 7시부터 오전 11시까지
Q4. 명절 기차표는 어디서 예매할 수 있나요?
- KTX:
- PC: 레츠코레일 홈페이지
- 모바일: 코레일톡 앱
- SRT:
- PC 및 모바일: SRT 공식 홈페이지 및 SRT 앱
- 전화 접수: ☎ 1800-0242 (교통약자 대상)
Q5. 비회원도 기차표 예매가 가능한가요?
- 불가능합니다.
- KTX: 코레일 멤버십(철도회원) 가입 필수
- SRT: SR 멤버십 가입 필수
Q6. 오프라인 창구에서도 기차표를 구매할 수 있나요?
- 불가능합니다. 명절 승차권은 PC, 모바일, 전화 접수(교통약자 전용)만 가능합니다.
- 역 창구, 키오스크, TMO(군부대 전용 창구)에서는 예매할 수 없습니다.
Q7. 동일 시간대에 여러 열차를 동시에 예약할 수 있나요?
- 불가능합니다. 동일 시간대에 여러 열차를 예약하는 중복 예약은 제한됩니다.
Q8. 임석(합석 좌석)이나 병합 열차 승차권은 발권 가능한가요?
- 불가능합니다. 설 명절 특별수송 기간 중 임석 및 병합 열차 승차권 발권은 운영되지 않습니다.
Q9. 1인당 몇 장까지 기차표를 예매할 수 있나요?
- 1인당 1회 최대 6매까지 예매 가능하며, 왕복 최대 12매까지 예매할 수 있습니다.
- 동반 좌석 예매는 4인분까지 가능합니다.
Q10. 기차표 예매 후 언제까지 결제해야 하나요?
- KTX: 1월 9일(목) 오후 3시~1월 12일(일) 자정까지
- SRT: 1월 16일(목) 오후 3시~1월 22일(수) 자정까지
- 결제 기한 내 결제하지 않으면 예약이 자동 취소됩니다.
Q11. 결제 실패 시 어떻게 해야 하나요?
- 결제 실패 시 결제 기한 내 재결제해야 합니다.
- 결제 오류가 반복될 경우 고객센터에 문의하거나 다른 결제 수단을 사용해 보세요.
Q12. 기차표를 환불하거나 변경할 수 있나요?
- 가능하지만 위약금이 발생합니다. 설 연휴 기간(1월 24일~2월 2일)은 평소보다 환불 수수료가 높게 적용됩니다.
Q13. 환불 수수료는 어떻게 계산되나요?
| 출발 전/후 시점 | 기존 수수료 | 설 연휴 기간 수수료 |
|---|---|---|
| 1개월~2일 전까지 | 400원 | 400원 |
| 출발 1일 전까지 | 5% | 5% |
| 출발 당일~출발 전 3시간 전까지 | 10% | 10% |
| 출발 전 3시간~출발 시각까지 | 15% | 20% |
| 출발 후 20분 이내 | 20% | 30% |
| 출발 후 20분~60분 | 40% | 40% |
| 출발 후 60분 이후 | 70% | 70% |
Q14. 기차표를 취소할 때 발생하는 주의사항은 무엇인가요?
- 출발일 당일에 취소하면 환불 수수료가 높아지므로 미리 확인하세요.
- 도착 시간 이후에는 70%의 수수료가 부과됩니다.
Q15. 설 연휴 기간에는 할인권이나 마일리지를 사용할 수 있나요?
- 불가능합니다.
- KTX 및 SRT의 명절 승차권은 마일리지 사용 및 할인 쿠폰 적용이 불가능합니다.
- 경로 할인, 회수권, 단체 할인권도 적용되지 않습니다.
Q16. 사전 예약 좌석은 어떻게 표시되나요?
- 사전 예매 승차권에는 "사전예매" 표시가 되어 있어, 일반 국민이 사용할 수 없습니다.
Q17. 취소표는 언제 많이 발생하나요?
- 예매 당일 오후와 출발 전날 저녁 6시~8시에 취소표가 자주 발생합니다.
- 새로고침을 통해 실시간으로 확인하면 취소표 예매 성공률이 높아집니다.
Q18. 전화 예매는 누구를 위한 서비스인가요?
- 대상:
- 만 65세 이상 고령자
- 장애인 및 국가유공자(국가보훈부 지정 교통지원 대상자)
- 전화번호: ☎ 1544-8545(KTX), ☎ 1800-0242(SRT)
- 전화 접수 시간: 오전 9시~오후 3시
Q19. 기차표를 양도하거나 공유할 수 있나요?
- 불가능합니다. 기차표는 본인 확인이 필요하며, 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
Q20. 기차표 예매에 적합한 기기는 무엇인가요?
- PC와 모바일을 병행하여 사용하는 것이 좋습니다.
- 예매 서버 접속이 느려질 수 있으므로 속도가 빠른 유선 인터넷 환경을 권장합니다.
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